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Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un Emorix?

Un Emorix è una creatura virtuale che rappresenta visivamente e graficamente un'emozione umana. Le creature si suddividono in 20 specie ufficiali a seconda dello stato d'animo dominante rilevato (es. gioia, rabbia, speranza).

L'app fornisce consulenza medica o psicologica?

Assolutamente no. EMORIX è uno strumento ludico-narrativo pensato per favorire l'espressione di sé e l'auto-riflessione. Non intende diagnosticare, trattare o curare alcun disturbo clinico. In caso di necessità mediche o psicologiche, ti invitiamo a contattare un medico professionista o uno psicologo.

Come si ottengono gli EmixCoin e cosa posso farci?

Gli EmixCoin si guadagnano giocando nell'app: rispondendo alle domande quotidiane della chat, pubblicando carte e partecipando a mini giochi positivi. Possono essere spesi all'interno del gioco per sbloccare pacchetti di carte e sfondi. Ti ricordiamo che gli EmixCoin non hanno valore economico reale e non possono essere scambiati per denaro vero.

Come posso cancellare i miei dati personali?

Puoi richiedere l'eliminazione completa del tuo account e di tutti i dati associati direttamente dall'area impostazioni dell'applicazione mobile oppure inviando un'email con il tuo ID utente all'indirizzo emorix.app@gmail.com.